Conditions générales
d’utilisation.

1. Éditeur et objet

PROXYMIS MULTIMEDIA EURL, société à responsabilité limitée, siège social : 24 rue de la Cité, 59800 Lille, France. SIREN : 440 537 785. SIRET : 440 537 785 00014.

Contact : Formulaire de contact · 03 20 31 92 29.

RiddlePing permet à un parent ou responsable légal de programmer l’envoi d’exercices courts à un numéro WhatsApp autorisé. Ces conditions encadrent le site et le programme quotidien.

2. Compte parent et autorisation

Le titulaire du compte doit être majeur et disposer de la qualité de parent ou de responsable légal de l’enfant inscrit. Il fournit des renseignements exacts et utilise un numéro avec l’accord de son destinataire. Il peut choisir son propre numéro pour partager les exercices en famille.

Les identifiants doivent rester confidentiels. Toute utilisation non autorisée doit être signalée via la page Contact. L’inscription suppose l’acceptation des présentes CGU et de l’envoi des messages au numéro renseigné.

3. Contenu et fonctionnement

Le programme prévoit un défi par jour, dans l’une des matières sélectionnées, à l’heure de Paris indiquée. Les exercices sont des contenus pédagogiques de démonstration : ils ne constituent pas un suivi scolaire individualisé et ne garantissent pas de résultat scolaire. Certaines questions peuvent se répéter pendant les tests.

Un profil doit être validé avant son activation. La correction est disponible dans l’espace parent et avec la réponse SOLUTION sur WhatsApp.

4. WhatsApp et disponibilité

Le parent choisit entre le compte WhatsApp RiddlePing et son propre compte. Le mode personnel exige une autorisation distincte dans l’espace parent et l’association par QR code de son propre compte, au moyen d’un appareil connecté. Cette association autorise l’accès au compte WhatsApp et l’envoi automatique des exercices. Le parent peut retirer cet accès dans son espace ou directement depuis les appareils connectés de WhatsApp.

En mode personnel, aucune substitution automatique du compte RiddlePing n’est effectuée si la connexion est indisponible. Le changement d’expéditeur est explicite et ne déclenche pas de deuxième exercice quotidien.

RiddlePing est indépendant de WhatsApp et de Meta. La version de test utilise WhatsApp Web. Le destinataire doit respecter les conditions propres à WhatsApp ; le parent choisit son propre numéro lorsque l’usage d’un compte enfant n’est pas approprié.

Des interruptions, retards ou échecs d’envoi peuvent survenir en cas de maintenance ou d’indisponibilité du réseau ou de WhatsApp. Proxymis Multimedia veille au fonctionnement du service sans promettre une disponibilité permanente. Les droits légaux de l’utilisateur restent applicables.

5. Pause, arrêt et suppression

Le parent peut modifier les matières, l’heure et l’expéditeur, suspendre le programme et supprimer le compte dans son espace. Le destinataire peut répondre STOP pour suspendre les messages. La suppression du compte efface ses données de la base active et arrête le programme ; elle ne supprime pas les messages déjà reçus sur WhatsApp.

6. Usages autorisés et propriété intellectuelle

Le service est destiné à un usage personnel et familial. L’inscription de numéros sans accord, les tentatives d’accès frauduleux et les usages abusifs sont interdits. Un compte peut être suspendu lorsque sa sécurité ou les droits d’un tiers sont menacés, avec information du titulaire lorsque cela est possible.

Les éléments du site et les contenus sont protégés par les droits de leurs titulaires. Leur consultation et leur usage familial sont autorisés ; la reproduction commerciale nécessite une autorisation.

7. Données personnelles

Proxymis Multimedia traite les données nécessaires au compte et aux messages. Les finalités, la conservation et vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

8. Évolutions et droit applicable

Une modification substantielle du fonctionnement ou de ces conditions sera portée à la connaissance des titulaires concernés avant son application. La bêta gratuite n’est pas convertie automatiquement en abonnement payant.

Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs. En cas de différend, contactez-nous pour rechercher une solution amiable ; à défaut, les juridictions compétentes selon la loi peuvent être saisies.